• 若商品有瑕疵或寄錯商品,請於簽收/取件包裹起算7天內與我們聯繫( 官方LINE ),請提供以下資料:訂單編號/瑕疵圖片(請清楚拍攝瑕疵部位) /略述異常狀況
    ※非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。

    ※須保持商品原貌,換貨商品配件不全或吊牌、洗標、商品已下水等,非完整商品無法接受換尺寸。

    ※ 貼身衣物不適用於網購七天鑑賞期與試穿退貨服務。 

    【貼心提醒】:
    ● 貼身衣物不適用於網購七天鑑賞期與試穿退貨服務。
    依【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】個人衛生用品,貼身衣物不可退貨。
    商品可能會因拍攝燈光不同,或螢幕不同造成色差,恕無法接受顏色更換。
    如須更換尺寸,僅接受更換一次,運費須自付。
    ● 訂單成立後,恕無法中斷流程,無修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務,請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。
    ● 針對地址與手機號碼之修正,請您務必盡速與客服聯繫以便修改。(若訂單已進入出貨流程恕無法修正,請見諒!)
    ● 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
    ● 包裹出貨完成未被領取 (出貨後7日計算),該訂購帳號若達三次將無法使用本服務。
    ● 選擇信用卡付款如未完成繳費,逾時系統將自動取消訂單。
    ● 提醒您,若您無故或惡意違反本公司制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。